preguntas Frecuentes

¿CÓMO COMPRAR?

seleccioná el producto y la cantidad de unidades que quieras.
una vez que hayas seleccionado todos los artículos, deberás proceder al pago. previamente el sistema te va a pedir que ingreses tus datos personales para poder efectuar la compra.
elegí la dirección de entrega de tu compra, es muy importante que estos datos sean correctos y exactos.
podés pagar a través de mercadopago con tarjeta de crédito/débito ó en efectivo/transferencia con un 5% de descuento. si elegís ésta última opción, una vez realizada la compra, vas a recibir un mail con los datos necesarios para efectuar el pago y una vez que lo hayamos recibido te llegará la confirmación definitiva de tu compra.

¿CÓMO FUNCIONA EL PEDIDO PRE-ORDEN?

algunos productos se confeccionan únicamente a través del método "pre-orden". esto quiere decir que la prenda se confecciona a partir de tu compra, pudiendo elegir así el talle y color necesario :) además, de esta forma estás colaborando con un modo de producción sustentable. el tiempo estimado de entrega para este tipo de prendas es entre 15 y 30 días hábiles.

¿COMO SON NUESTROS ENVIOS EN ARGENTINA?

opción de envio a domicilio en CABA: si elegiste la opción de bicimensajería <3 vas a recibir tu producto de 1 a 10 días hábiles por un costo de $1200
por el momento para envíos en argentina fuera de CABA podes seleccionar la opción retiro en el estudio y una vez efectuada la compra nos pondremos en contacto para coordinarlo. los enviós los realizamos los viernes de cada semana.  el costo del envío deberá ser abonado por transferencia bancaria. para que te cotizemos tu compra con envio incluido envianos un mail a [email protected]

¿SE PUEDE RETIRAR LA COMPRA POR UN PUNTO DE VENTA?

podes retirar tu pedido en nuestro estudio en chacarita, la dirección es charlone 34, con cita previa. si elegís ésta opción, al finalizar tu compra te llegará un mail para coordinar día y horario de entrega.

¿CÓMO SON NUESTROS ENVÍOS INTERNACIONALES?

los envíos internacionales se cotizan una vez que la compra fue realizada, y enviamos los productos a traves de DHL. el pago del envio se realiza a traves de Paypal. una vez acreditado el pago, se despacha el paquete para que te cotizemos tu compra con envio incluido envianos un mail a [email protected] o al +549 11 44931732

¿CUAL ES NUESTRA POLITICA DE CAMBIOS?

tenés tiempo de realizar un cambio hasta 15 días luego de tu compra. recordá que la prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, y con las etiquetas originales.
los envíos de cambio corren por cuenta del cliente salvo que el motivo sea una falla del producto.
para dudas y consultas acerca de cambios escribinos [email protected], detallando tu número de compra.
una vez que la compra está efectuada no realizamos devoluciones de dinero.